1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
bk7899 ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) สำหรับข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากสมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ bk7899 ผ่านช่องทาง Live Chat LINE Official หรืออีเมล [email protected]
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ วันเดือนปีเกิด และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน
- ข้อมูลทางการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร หมายเลข TrueMoney Wallet สำหรับการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือเอกสารแสดงตัวตนอื่นๆ ตามที่ร้องขอ
- ข้อมูลการสื่อสาร: ประวัติการสนทนากับซัพพอร์ต ข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะที่ท่านส่งมายัง bk7899
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ผลลัพธ์ และพฤติกรรมการใช้แพลตฟอร์ม
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และความละเอียดหน้าจอ
- ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (ไม่แม่นยำระดับที่อยู่)
- คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน: เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
bk7899 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝากถอนเงิน และจัดการโบนัส
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไป) ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตรงความต้องการของสมาชิก
- การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชัน อัปเดตระบบ และการตอบคำถามจากสมาชิก
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณของปัญหาการพนันและให้ความช่วยเหลือ
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
bk7899 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
- การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไข เช่น การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผลประโยชน์อันชอบธรรม: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: การดำเนินการตามพันธกรณีทางกฎหมาย เช่น การตรวจสอบ AML/KYC
- ความยินยอม: สำหรับการส่งข้อความการตลาดและโปรโมชัน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
bk7899 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการแชร์ข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น TrueMoney, PromptPay) ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการ IT ที่ช่วย bk7899 ดำเนินการ ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูล
- หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
- การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์ม
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ โดย bk7899 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้า
6. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
- bk7899 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บตลอดอายุบัญชีและไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย AML
- บันทึกการทำธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายภาษีและการบัญชี
- ข้อมูลที่หมดความจำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
bk7899 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก:
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของ bk7899 ได้รับการเข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit
- การเข้าถึงข้อมูล: จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นตามหน้าที่เท่านั้น
- การตรวจสอบระบบ: ระบบ bk7899 ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองและจัดเก็บในหลายตำแหน่งที่ปลอดภัย
- การแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูล: หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจกระทบต่อสมาชิก bk7899 จะแจ้งผู้เกี่ยวข้องตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
bk7899 ใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): ไม่สามารถปิดได้ เพราะจำเป็นต่อการทำงานของระบบล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): ช่วยให้ bk7899 วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงความเร็วและความเสถียรของแพลตฟอร์ม
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการเลือกเกมโปรด
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์
9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้:
10. การแก้ไขนโยบายและการติดต่อ
- bk7899 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังการแก้ไขนโยบายถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อ bk7899 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมตอบกลับภายใน 30 วันตามกฎหมายกำหนด